5 praktycznych porad
Jeśli masz sklep internetowy, powinieneś być na Facebooku. Kropka. Nie tylko dlatego, że Twoi klienci spędzają tam znaczną część dnia. Przede wszystkim dlatego, że pozwoli Ci to dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców i zbudować wiarygodność Twojej marki. Promocja sklepu internetowego na Facebooku to inwestycja, która się po prostu opłaca. Podpowiadamy, jak wykorzystać ją do maksimum.
1. W social media sprzedawaj bez sprzedawania
Media społecznościowe są przede wszystkim społecznościowe. Dlatego, zamiast skupiać się od razu na sprzedaży, postaw na budowanie relacji z klientami. Facebook to miejsce, gdzie użytkownicy szukają inspiracji i interakcji z ludźmi. I właśnie to powinieneś im dać, by skutecznie promować swój sklep. Wtedy i tylko wtedy Twoje późniejsze posty reklamowe przyniosą oczekiwane rezultaty.
Rozmawiaj z klientami, zadawaj im pytania i odpowiadaj na ich komentarze. Prowadzisz sklep z oświetleniem? Zrób ankietę, jaką lampę chcieliby zobaczyć w ofercie wcześniej albo zapytaj, jaki styl we wnętrzach lubią najbardziej. W ten sposób zaangażujesz odbiorców i przy okazji poznasz ich oczekiwania.
2. Daj odbiorcom coś na zachętę
Bonusy, rabaty czy konkursy – oczywiście! Ale nie tylko zniżki przyciągają uwagę użytkowników Facebooka. Ciekawy, wartościowy content może być równie (a nawet bardziej) skuteczny w pozyskaniu lojalnych klientów. Pisz o tym, co interesuje Twoich odbiorców najbardziej – o nich samych. Dodawaj posty, które pozwolą im rozwiązać jakiś problem. Stwórz quiz, który pomoże wybrać produkt dopasowany do ich charakteru. Taki profil klienci na pewno będą chcieli śledzić.
3. Zrób dobre pierwsze wrażenie
Zanim Twój potencjalny klient przeczyta treść postu, musisz zatrzymać jego uwagę chociaż na chwilę. Dlatego każdy wpis musi przyciągać spojrzenia. Katalogowe zdjęcia produktów to za mało. W końcu na Facebooku sprzedajesz coś więcej – swoją markę. Jeśli oferujesz elementy wystroju wnętrz, przedstaw swoje produkty w ciekawej aranżacji. Pokaż, jak wpisują się w ulubiony styl Twoich klientów. Udowodnij, że rozumiesz ich potrzeby, zanim poprosisz, by poświęcili Ci swój cenny czas.
4. Postuj regularnie
Czyli jak często? Raz w tygodniu, codziennie czy kilka razy na dobę? Wszystkie te rozwiązania są dobre, pod warunkiem, że postujesz… regularnie. Stwórz harmonogram, którego będziesz w stanie się trzymać i dodawaj wpisy zgodnie z nim. Zaplanuj częstotliwość postów tak, abyś miał czas tworzyć treści wysokiej jakości i nadal dbać o wartościowe interakcje z klientami.
5. Promuj swój e-sklep z Facebook Ads
Z samym zasięgiem organicznym rozkręcenie sklepu może zająć sporo czasu i wysiłku. Dlatego wykorzystaj Facebook Ads – narzędzie, które nie tylko zwiększy zasięg Twojego profilu, ale też pozwoli precyzyjnie określić, do jakich odbiorców dotrze Twój post. Dlatego, zanim rozpoczniesz kampanię, dobrze przemyśl jej cel i do niego dostosuj treść reklamy.
Potencjał promocji sklepu na Facebooku leży właśnie w możliwości personalizacji treści. Wykorzystaj tę szansę do maksimum.
Jeśli o płatnej reklamie na Facebooku nie wiesz jeszcze za wiele, skorzystaj z pomocy specjalisty.
Facebook – najlepsze miejsce na promocję sklepu internetowego
Promocja sklepu internetowego na Facebooku to strategia długofalowa. W końcu budowanie relacji wymaga czasu i zaangażowania. Za to zwraca się z nawiązką. Dlatego poznaj swoich odbiorców i dostarczaj im przemyślane treści. Testuj, testuj i jeszcze raz testuj, co najlepiej działa najlepiej w ich przypadku. A potem skaluj najzyskowniejsze rozwiązania.